Politique d’expédition
Chez Zantivaa, nous mettons tout en œuvre pour vous livrer vos produits rapidement et en toute sécurité.
Zones de livraison
Nous livrons actuellement au Mali, en Côte d'Ivoire, au Sénégal, au Burkina Faso, en Guinée et au Gabon.
Frais de livraison
La livraison est gratuite pour toutes les commandes passées depuis ces pays.
Délais de livraison
Les délais de livraison varient selon votre ville et votre pays, généralement entre 3 et 7 jours ouvrables à compter de la confirmation de votre commande. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent être allongés en cas de circonstances exceptionnelles (conditions météorologiques, jours fériés, ou imprévus logistiques).
Suivi de commande
Après confirmation de votre commande, un membre de notre équipe vous contactera par téléphone pour organiser la livraison et vous tenir informé(e) de son avancement.
Paiement à la livraison
Le paiement s'effectue en espèces, directement auprès du livreur, à la réception de votre colis. Nous vous recommandons de vérifier votre produit avant de finaliser le paiement.
Non-disponibilité au moment de la livraison
Si vous n'êtes pas disponible au moment convenu, notre équipe vous recontactera pour organiser une nouvelle tentative de livraison. Merci de rester joignable au numéro fourni lors de votre commande.
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